苏克士公司 秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。400-688-8836 免费咨询电话,第一时间为用户答疑解惑;售前,苏克士有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化的电源解决方案;在UPS售出后,苏克士会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,苏克士公司保证在48小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。
三年保修
1、购买苏克士UPS和从苏克士公司购买的蓄电池(用在苏克士长延时UPS上)均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS,客户仍可享受苏克士公司完善的售后服务。
全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,苏克士UPS实行全国联保。
巡检服务
苏克士客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案
24小时服务热线
苏克士开通了400免付费热线电话,方便用户对苏克士服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通苏克士热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
免费服务热线:400-688-8836